HCC DIALOGCENTER / CASE STUDY
INFORMATIONSKAMPAGNE ALLGEMEINMEDIZINER:INNEN CHRONISCHE HERZINSUFFIZIENZ
Die Aufgabenstellung
Unser Auftraggeber hat ein Ausschlussverfahren bei Herzinsuffizienz mit dem
Biomarker NT-proBNP entwickelt. Dieser ist auch bei der Verlaufskontrolle von Patient:innen mit Herzinsuffizienz hilfreich. Der Test kann direkt am Point-of-Care oder in Labors durchgeführt werden.
Besonderes Augenmerk: Die Fachgesellschaften für Diabetologie & Kardiologie empfehlen in einem gemeinsamen Positionspapier eine jährliche Bestimmung von NT-proBNP bei allen Typ-2-Diabetiker:innen – also auch jenen, die kardial keine Symptome aufweisen.
Ziel unseres Auftraggebers war es, mittels Informationskampagne bei Allgemeinmediziner:innen Awareness für das Positionspapier zu generieren und über die neuen Erstattungsrichtlinien aufzuklären.
UNSERE LEISTUNGEN
- Entwicklung eines Kommunikationskonzepts
- Rekrutierung und Bereitstellung des Dialogteams
- Durchführung der Telefonate
- Übermittlung der Arzt-Rückmeldungen an den Auftraggeber
- Regelmäßiges Reporting relevanter Themen und Fragestellungen
- Projektmanagement und Qualitätssicherung
ZENTRALE THEMEN IM GESPRÄCH
- Wissensstand zum Positionspapier
- Erklärung der Relevanz des Biomarkers
- Diagnostisches Vorgehen der Ärzteschaft
- Informationen zur Erstattung durch die ÖGK und andere Kassen
DIE ZIELE
- +4.000 Algemeinmediziner:innen anrufen
- Awareness für die Claim-Erweiterung Typ-2-Diabetes erzeugen
- Opt-in einholen zur Übermittlung des Papiers und weiterer Informationen
- Übermittlung von Informationsmaterial per E-Mail und Post
DIE ERGEBNISSE
4.324 Arztpraxen kontaktiert
4.324 ARZTPRAXEN ANGERUFEN
3.849 GEFÜHRTE GESPRÄCHE
922 OPT-INS
76 % Interesse
Lassen Sie uns ins Gespräch kommen
Lisa-Marie Römer (Dialog Project Manager)
